前序:掘客起源于美国的Digg网站,dig译为中文即为“挖掘”,也就是中文“掘客”的由来。掘客网站的核心原则是发动大众进行网站内容挖掘,让网民投票来决定网站首页应该显示哪些内容,这样筛选出的内容往往是最受网民关注和喜爱的。掘客网站不是创造了更精彩的内容,而是带来一种新的思维模式,这就是发挥网友集体的智慧。掘客可以应用到各种不同的网站中去:蜚声全球的Digg网站是一家新闻网站,目前人气已经超过了纽约时报网;在国内备受推崇的豆瓣网同样应用掘客技术,分享读书、电影等资讯;连传统的门户网站如网易也将新闻和掘客结合,留给网友更多自己的空间。假以时日,掘客将会更加深刻地改变我们今天互联网新闻的面貌。
掘客模式国内已经渐渐盛行,大部分拷贝复制阶段,复制形式模式以及方法,据中国站长站统计在中国掘客模式网站186个左右,由于处于叫初级的阶段,在运作和模式应用上掣肘皆没有制造出大影响力的网站,但是这种模式已经在门户网站中大规模应用。除社区之外掘客模式成为互联网的隐形亮点,经过一系列的转变掘客模式在国内已有购物消费方向的创新。中国站长站CHINAZ李典新特别邀请www.dig5.cn张波谈谈Digg掘客以及Digg掘客购物模式的发展趋势和实际应用。
(dig5.cn站长 张波本人)
CHINAZ编辑:近期两种模式盛行一是公认的社区SNS,一是刚在业界比较隐蔽digg掘客模式,你是如何看待的呢?
DIG5张波:社区SNS的竞争已经提升到资本、资源、营销达到用速度打市场的层次。小资本小站长基本没多大的发挥作用。而掘客在国内以及国外都是比较好比较早的模式,市场并未被打开,创新应用取胜的机会比较大,chinaz好站推荐二十三期推荐顶购网dig5.cn也有这方面的考虑吧!
掘客模式给我很多思考的和拓展的东西,但是处于初级阶段甚至有很多站长都不清楚掘客是什么东西,而掘客方式偷偷的在我们身边发生了比如:带女朋友到朋友家玩都会偷偷的留意别人的女朋友受什么样的待遇,买了什么样的女性产品,当作借鉴。或者女朋友用的护肤品觉得不错有效果了就会问等等。掘客实现沟通分享挖掘的过程。
CHINAZ编辑:顶购网在国内就digg类网站而言相当于前驱,你是如何看待DIG购物模式以及有那些优势?有那些比较前瞻的理性的东西分享供大家借鉴呢?存在有几种可能?
DIG5张波:顶购网本着以消费者体验为出发点,以消费者意愿为宗旨,做一个消费者网购的好参谋,顶购模式目前来讲还是一个非常新颖的模式,前面将是一个概念阐述传播的一个过程,但是我相信,顶购模式,DIG购物是未来消费者购物的一个趋势。目前网上购物水平参差不齐,消费者在选择商品的时候是最难抉择的,如果有消费者的意见和建议,将会为消费者选择提供帮助的,顶购网作为中国DIG购物的先驱网站,具有以下特色:
A.首页商品不是由编辑选择,而是由网友投票产生。这是顶购模式网站的核心。只有多数人感兴趣的东西,主为就是有价值的东西,才能dig上首页。
B.对于消费者,在顶购网站上看到的商品,都是经过网友筛选的,省去了大量的在瞎找的时间。提高了购买满意度。
C.对于网店经营者,顶购模式网站是一个推广的平台,把自己的商品推荐到顶购网上,让更多的人浏览,并参与评论,既宣传了自己的网店,也让自己的商品让更多的人看到。
D.对于网店经营者,已经登陆的商品或者你有与之相类似的产品,你可以为本商品提供你的报价及购买地址,同样可以让更多的消费者看到。
E.对于喜爱show的人,顶购模式网站提供了一个分享购物乐趣的天地,你可以对顶购模式网站上的商品的观点发表自己的看法,无论是赞同还是反对,观点都是有价值的。
F.让你的朋友为你提供参考意见,对于消费者,在顶购模式网站上如果你同时中意了2个及2个以上相类似的商品,你可以让你的朋友为你投票,为你做参谋。
G.顶购模式网站对每个参与者的投票和提交都做了记录,类似与建立了自己的网络收藏夹。这样,凡是自己关注过的商品,都不会丢失。
H.顶购还提供了交友功能。顶购网不是为了单纯的交友而交友,而是根据自己的喜好,是找与自己爱好相同的人,或者值得关注的人。可以看到其他的顶购网好友收藏的文章。
I.顶购模式网站还提供了Rss订阅功能。可以订阅自己感兴趣的内容。可以按照分类订阅,也可以按照tag订阅。
J.每个商品都有自己唯一的URL,系统会对所有的URL进行核对,对相同URL的文章,代表已经有人发掘过,属于重复的商品,就不能发表。
K.所有的网站浏览者可以在线进行实时聊天交流购物心得,分享你购物的乐趣。
目前发现的顶购模式网站的一些方式和想法,可能还有更多方式。
CHINAZ编辑:是的,你的思维构架充实饱满,相对而言你是如何看待购物网站的发展趋势与如何思考让顶购模式更好的存在的呢?有那些市场因素或者说比较好的切入点。
DIG5张波:目前多数购物网站为满足网友购物行为,纷纷依网友的购物特性调整网站的营运模式或服务内容,使购物网站正朝向商务社群化、跨虚实通路、产销合作、信息共享、专业营销、多媒体展示、虚拟使用情境七大趋势发展。
网友的购物行为已经逐渐朝向智能型购物趋势发展,以往冲动型的购买行为己经被DIG的购买行为所取代;此类网友在购买商品前,往往会先搜寻许多与商品相关的信息,而且习惯于从非营利性质的部落格中寻找专家或业余的亲身使用经验。
此外多数网友的购物行为不再只是观赏静态信息后就产生购买决策,而是变得更为多元复杂,网友会想看到运用多媒体展示的商品信息,并想要预知购买此项商品后的使用情形,目前美国已有部份购物网站提供多媒体展示及虚拟使用情境的服务,未来要引起网友的购买动机,就必须注重网友的购物感受与情境。
其中商务社群化是指网友的购物决策与消费行为将被使用者的亲身经验所影响,网购业者会将具备影响力的部落格或网站连结信息,直接与所销售的商品相结合,等于提供网友搜寻商品信息的服务,经营业者与使用者将逐渐群聚为商务社群。
跨虚实通路则是整合网络与实体通路的商业模式,网友在网络上搜寻商品信息后,最后会选择在实体商店购买原来所搜寻的商品,而消费者在实体商店内,除了购买原计划中的商品外,还会购买因店家促销或其它因素的非计划中商品。
产销合作为品牌厂商与经销商在网络通路的结合,以往双方均经由网络与消费者直接对话,而形成营利竞争的局面。未来品牌厂商将专业于品牌营销,网络销售转型为订单收取及竞标的交易平台,依消费者需求、经销商地点与存货现况来决定得标者。
此外信息共享将朝向专业性质的购物网站发展,为网友们在Web 2.0概念下的集体智慧创作,网友会自然形成消费圈,彼此共享与分享专业领域的知识内容。专业营销是由单一领域内具十年以上经验的专业人士所推动,他可以将多年所累积的专业知识和经验与网友分享,目的仍然以销售商品为主,但这群人多年累积的专业常识,往往是网友喜欢看,而且容易相信的信息内容。
还有多媒体展示指的是运用在线影音工具来促销商品,从静态展示发展为动态展示,各种多媒体效果可加快网友的购买决策行为。在网络上使用影音方式企销商品,必须和电视购物有相当的差异化,充份运用网络特性以创造网友的购物氛围,将成为吸引网友购物的利器。
而虚拟使用情境是运用3D虚拟实境画面,提供消费者购买商品的使用情境模拟,以满足消费者要了解商品购买后的使用情境,同时强化消费者的购买需求。例如网络花店结合花艺商品与3D虚拟实境画面,提供消费者判断所要购买的花材,是否适合所要布置的地点。
编辑小记:dig5和张波本人都还很小,这种模式的目前发展占有市场很小,但是潜力很大,比起遥不可及的SNS大泡沫来说务实多了,适合网络发展的精神。我们期待创新一代能够快速成长,并且多给一点关注和支持。




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